Excelencia operacional

Requerimiento

Enfocar con efectividad y resiliencia. La efectividad para la estandarización y agilidad de los procesos totalmente controlado. Y la resiliencia operacional a través de la gestión de riesgos operacionales y la excelencia operacional.

Administrar con visibilidad y alineación toda la empresa de principio a fin, para proporcionar instrucciones de trabajo, políticas y pautas actualizadas a todos los empleados.

Medir, monitorear y administrar eficientemente la empresa, y combinar la transformación empresarial con una gestión de cumplimiento confiable, mientras administra el riesgo de manera eficiente.

Beneficios

Establecimiento de un ciclo de mejora continua.

Modo de trabajo estandarizado, cada miembro en la empresa entiende el modo de trabajar y el impacto de su rol. Mejora la calidad del trabajo y el cumplimiento de los procesos y ejecución de las actividades.

Paisaje de recorrido del cliente transparente, comprensión de la relación entre el proceso y el recorrido del cliente y la oportunidad de mejora de ambas perspectivas.

Descubrimiento y mejora del proceso, identificación de los cuellos de botella reales y toma de decisiones correctivas para la optimización. Habilitación del ciclo de mejora continua para mejorar el desempeño de los procesos usando buenas prácticas.