Experiencia del cliente

Requerimiento

 Servicio personalizado.

 Soporte más ágil y mejor.

 Distribución a través de muchos canales.

 Mejor entrega de servicio.

Beneficios

 Cumplimiento de las expectativas del cliente.

 Mayor defensa, satisfacción y compromiso del cliente.

 Mayor eficiencia.

 Mayor venta.

 Menor tiempo de promoción.

 Mayor fidelidad del cliente.

 Marketing activo.

Solución

 Transformar los puntos de contacto del cliente en los procesos de negocio, con una herramienta como ARIS.