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Requerimiento

 Mejorar la experiencia del cliente.

 Incrementar la fidelización del cliente.

 Incrementar las ventas.

 Reducir los costos de almacenamiento.

 Reducir los fraudes.

 Cumplir con las normas y regulaciones, sin riesgo y con mayor eficiencia.

Beneficios

 La analítica es un proceso que crea conocimiento a partir de los datos .

 La analítica de negocio hace uso del conocimiento para generar valor para el negocio.

 La analítica de negocio ayuda a entender lo que ha ocurrido, lo que ocurrirá, por qué ha ocurrido y también ayuda a elegir cuál es el mejor curso de acción.

Solución

Construir la analítica de negocio

 Analítica descriptiva. Para entender el desempeño del pasado y del presente de la empresa, para garantizar el éxito en la toma de decisiones.

 Analítica predictiva. Para predecir qué ocurrirá y porque, para garantizar el éxito en la toma de decisiones para el futuro.

 Analítica prescriptiva. Para responder a las interrogantes que pasa si y poder elegir la mejor alternativa.